Büro: Mo–Fr 08:00–16:00 Uhr Notfall-Rufbereitschaft 24/7: 02302 2053550
Mit Herz und Seele Ambulanter Pflegedienst Witten

Unsere Leistungen – Pflege im vertrauten Zuhause.

Wir versorgen Sie in Witten und naher Umgebung in Ihren eigenen vier Wänden – und unterstützen Sie und Ihre Angehörigen bei allem, was rund um die Pflege zu organisieren ist.

Pflege zu Hause

Grundpflege und Behandlungspflege – was ist der Unterschied?

Beide Bereiche gehören zur ambulanten Pflege. Sie unterscheiden sich darin, wofür sie da sind und wie sie veranlasst werden.

Pflegekraft stützt eine ältere Dame beim Gehen im Flur ihrer Wohnung

Grundpflege

Hilfe bei den täglichen Dingen, die Ihnen schwerer fallen.

Wir unterstützen Sie bei der täglichen Körperpflege und im Alltag – so viel wie nötig und so selbstständig wie möglich. Dabei achten wir auf Ihre Gewohnheiten und Wünsche.

Voraussetzung
In der Regel ein anerkannter Pflegegrad
Zuständig
Pflegekasse
Pflegekraft erklärt einem älteren Herrn seinen Wochen-Tablettenspender

Behandlungspflege

Medizinische Pflege nach ärztlicher Verordnung.

Wenn Ihre Ärztin oder Ihr Arzt pflegerische Maßnahmen verordnet, führen wir diese bei Ihnen zu Hause fachgerecht durch – im Rahmen unserer Zulassung.

  • Medikamentengabe – wie verordnet
  • Kompressionsstrümpfe – An- und Ausziehen
Voraussetzung
Ärztliche Verordnung
Zuständig
Krankenkasse

Welche Leistungen passen zu Ihnen? Das hängt von Ihrer persönlichen Situation ab. Wir klären gemeinsam mit Ihnen Ihre Leistungsansprüche und stimmen uns mit Kranken- und Pflegekassen ab.

Pflegekraft bespricht am Küchentisch Unterlagen mit einem älteren Herrn und seiner Tochter

Hilfe bei Formalitäten

Wir nehmen Ihnen Papierkram ab.

Anträge, Verordnungen, Rückfragen der Kassen: Rund um die Pflege gibt es viel zu organisieren. Wir unterstützen Sie und Ihre Angehörigen dabei, damit mehr Kraft für das Wesentliche bleibt.

  • Pflegegrad beantragen

    Wir unterstützen und begleiten Sie beim Antrag. Über die Bewilligung entscheidet die Pflegekasse.

  • Ärztliche Verordnungen

    Wir helfen bei der Organisation rund um Verordnungen für die Behandlungspflege.

  • Kranken- und Pflegekassen

    Wir unterstützen bei den Formalitäten und der Abstimmung mit den Kassen.

So arbeiten wir

Verlässlich – und erreichbar, wenn es darauf ankommt

  • Feste Touren & Zeiten

    Wir kommen zu vereinbarten Zeiten – so wissen Sie, woran Sie sind.

  • Notfall-Rufbereitschaft 24/7

    In Notfällen erreichen Sie uns rund um die Uhr unter 02302 2053550.

  • Nah bei Ihnen

    Unterwegs in Witten und naher Umgebung, auch in angrenzenden Bereichen von Bochum und Dortmund.

Häufige Fragen

Gut zu wissen

Brauche ich einen Pflegegrad, um Pflege zu bekommen?

Für Leistungen der Pflegeversicherung, etwa die Grundpflege, ist in der Regel ein Pflegegrad nötig. Behandlungspflege wird dagegen ärztlich verordnet. Wenn Sie noch keinen Pflegegrad haben, unterstützen wir Sie gern beim Antrag.

Wer übernimmt die Kosten?

Das hängt von der Leistung, Ihrem Pflegegrad, der ärztlichen Verordnung und Ihrem Kostenträger ab. Wir unterstützen Sie bei der Klärung Ihrer Leistungsansprüche und bei der Abstimmung mit Kranken- und Pflegekassen.

In welchen Orten sind Sie im Einsatz?

Unser Schwerpunkt ist Witten. Darüber hinaus sind wir in der näheren Umgebung unterwegs, auch in angrenzenden Bereichen von Bochum und Dortmund. Ob wir Ihren Wohnort gut erreichen, prüfen wir gern – nennen Sie uns einfach Ihre Postleitzahl.

Was mache ich im Notfall?

Unsere Rufbereitschaft erreichen Sie in Notfällen rund um die Uhr unter 02302 2053550. Bei lebensbedrohlichen Notfällen rufen Sie bitte immer sofort den Rettungsdienst unter 112.

Ich suche eine Leistung, die hier nicht steht.

Sprechen Sie uns gern an. Wir sagen Ihnen ehrlich, was wir für Sie übernehmen können – und wo Sie anderweitig gut aufgehoben sind.

Unsicher, welche Leistung die richtige ist?

Rufen Sie uns an – wir beraten Sie unverbindlich und persönlich.